🔒 FlytMedMig ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vi behandler kun de oplysninger der er nødvendige, og vi deler aldrig dine data med tredjeparter til markedsføring uden dit samtykke.
FlytMedMig ApS
CVR-nr.: [indsæt CVR]
Adresse: [indsæt adresse], Danmark
E-mail: kontakt@flytmedmig.dk
Telefon: [indsæt telefon]
Vi driver platformen FlytMedMig.dk, der forbinder kunder med godkendte flyttefirmaer i Danmark. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger, når du bruger vores platform.
| Oplysning | Formål | Hjemmel (GDPR art. 6) | Opbevaring |
|---|---|---|---|
| Navn og email | Konto og kommunikation | Stk. 1, litra b (kontrakt) | Til kontosletning |
| Telefonnummer | SMS-notifikationer ved bud | Stk. 1, litra b (kontrakt) | Til kontosletning |
| Adresser (fra/til) | Beregning af opgave | Stk. 1, litra b (kontrakt) | 3 år efter afsluttet opgave |
| Billeder af inventar | Dokumentation til firmaer | Stk. 1, litra b (kontrakt) | 1 år efter afsluttet opgave |
| Betalingsoplysninger | Behandles via Stripe – vi gemmer ingen kortdata | Stk. 1, litra b (kontrakt) | Stripe opbevarer jf. deres politik |
| Anmeldelser | Troværdighed på platformen | Stk. 1, litra f (legitim interesse) | Permanent (anonymiseret efter 5 år) |
| Oplysning | Formål | Hjemmel | Opbevaring |
|---|---|---|---|
| CVR-nummer | Verifikation | Art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse) | Permanent |
| Kontaktperson (navn, email, tlf.) | Konto og kommunikation | Art. 6, stk. 1, litra b | Til kontosletning |
| Forsikringsdokumentation | Verificering af firma | Art. 6, stk. 1, litra f | Gyldighed + 1 år |
| Legitimation (pas/kørekort) | Anti-svig verifikation | Art. 6, stk. 1, litra f | 3 år |
| Bankoplysninger | Udbetaling via Stripe | Art. 6, stk. 1, litra b | Stripe opbevarer jf. deres politik |
Vi bruger kun teknisk nødvendige cookies til at drive platformen. Se vores fulde cookiepolitik for detaljer.
Under GDPR har du følgende rettigheder, som du kan gøre gældende ved at kontakte os på kontakt@flytmedmig.dk:
Vi besvarer alle henvendelser inden for 30 dage. Du kan klage til Datatilsynet (dt@datatilsynet.dk) hvis du er utilfreds med vores behandling.
Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjeparter i følgende situationer:
Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart og bruger dem ikke til markedsføring uden samtykke.
Vi beskytter dine personoplysninger med tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering (HTTPS/TLS), adgangskontrol, og løbende sikkerhedsvurderinger. Se vores sikkerhedspolitik for detaljer.
📋 Ved at oprette en konto eller bruge FlytMedMig accepterer du disse vilkår. Læs dem venligst grundigt – de beskytter både dig og de firmaer du handler med.
FlytMedMig ApS ("vi", "os", "platformen") driver en digital markedsplads der forbinder privatpersoner og virksomheder med godkendte flyttefirmaer. Vi er ikke selv et flyttefirma og er ikke part i den aftale der indgås mellem dig og det valgte firma.
Platformen fungerer som formidler og stiller teknisk infrastruktur, betalingshåndtering og tvistløsning til rådighed.
Når du opretter en flyteopgave accepterer du at:
| Tidspunkt for annullering | Refusion af depositum |
|---|---|
| Mere end 48 timer før flytning | 100% refusion |
| 24–48 timer før flytning | 50% refusion |
| Under 24 timer før flytning | Ingen refusion |
| Firma møder ikke op | 100% refusion + kompensation |
Betalinger håndteres via Stripe. Vi opkræver et depositum på 20% af det aftalte bud ved accept. Restbeløbet opkræves automatisk efter kunden bekræfter at flytningen er gennemført.
FlytMedMig opkræver en kommission på 15% fra det valgte firma (fratrukket ved udbetaling). Kunden betaler aldrig kommission.
⚠️ Al betaling skal ske via FlytMedMig. Betalinger foretaget uden for platformen er ikke dækket af vores beskyttelse og forsikringsordning.
Det valgte firma er ansvarligt for skader på genstande under transport, i det omfang firmaets forsikring dækker. FlytMedMig er ikke ansvarlig for:
FlytMedMigs maksimale ansvar over for kunder er begrænset til det beløb betalt via platformen, dog maksimalt 50.000 kr. pr. opgave.
Opstår der uenighed mellem kunde og firma, tilbyder FlytMedMig en gratis mæglingsproces. Parterne har 48 timer til at fremlægge dokumentation. FlytMedMig træffer en afgørelse inden for 5 hverdage. Afgørelsen er bindende for brug af de midler der er tilbageholdt på platformen.
FlytMedMig er ikke en voldgiftsinstitution. Parterne bevarer retten til at søge tvisten løst ved de ordinære domstole eller Forbrugerklagenævnet.
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles med mindst 30 dages forudgående besked via email. Fortsat brug af platformen efter ikrafttrædelsen udgør accept af de nye vilkår.
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som aftalt værneting.
Vi bruger cookies og lignende teknologier på FlytMedMig.dk. Vi sætter ingen cookies uden dit aktive samtykke, medmindre de er teknisk nødvendige for at platformen kan fungere.
En cookie er en lille tekstfil der lagres på din enhed når du besøger en hjemmeside. Cookies bruges til at huske dine præferencer, holde dig logget ind og analysere brugeradfærd.
| Cookietype | Navn | Formål | Varighed | Kræver samtykke |
|---|---|---|---|---|
| Teknisk nødvendig | session_id | Holder dig logget ind | Session | Nej |
| Teknisk nødvendig | csrf_token | Sikkerhed mod CSRF-angreb | Session | Nej |
| Præference | cookie_consent | Husker dit samtykkevalg | 1 år | Nej |
| Statistik | _ga, _gid | Google Analytics – anonym brugerstatistik | 2 år / 24 t | Ja |
| Funktionel | stripe_mid | Stripe betalingsidentifikation | 1 år | Ja |
Første gang du besøger siden vises dette banner. Du kan til enhver tid ændre dit valg via linket i footeren.
Kopiér denne kode og indsæt den lige før </body> på alle sider:
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at klikke på "Cookie-indstillinger" i sidens footer, eller ved at slette cookies i din browser under Indstillinger → Privatliv.
🛡 FlytMedMig tager sikkerhed alvorligt. Alle betalinger behandles via Stripe, al kommunikation er krypteret, og vi overvåger platformen kontinuerligt med AI-agenter.
Platformen overvåges kontinuerligt af to AI-agenter der automatisk scanner for:
Opdager vi et sikkerhedsbrud der berører dine personoplysninger, er vi forpligtet til at:
Har du opdaget en sikkerhedssårbarhed? Send venligst en mail til sikkerhed@flytmedmig.dk. Vi behandler alle henvendelser fortroligt og hurtigt.
Depositum og betalinger opbevares i Stripes escrow-system indtil flytningen er bekræftet gennemført. FlytMedMig har aldrig direkte adgang til kortoplysninger – alt betalingshåndtering sker via Stripes PCI-DSS-certificerede miljø.
🤝 Disse vilkår gælder for alle godkendte firmaer på FlytMedMig. De supplerer de generelle brugervilkår.
For at blive godkendt som partner-firma skal følgende dokumenteres:
| Abonnement | Månedlig pris | Kommission pr. opgave | Fordele |
|---|---|---|---|
| Gratis | 0 kr. | 15% | Grundprofil, ubegrænsede bud |
| Pro | 299 kr./md. | 12% | Fremhævet profil, prioriterede notifikationer, statistik |
Kommissionen trækkes automatisk ved udbetaling. Firmaet modtager restbeløbet (budpris minus kommission) inden for 2 hverdage efter kunden bekræfter gennemførelse.
| Overtrædelse | Konsekvens |
|---|---|
| 1. advarsel (mindre overtrædelse) | Skriftlig advarsel, reduceret synlighed i 7 dage |
| 2. advarsel | Suspension i 30 dage |
| 3. advarsel eller alvorlig overtrædelse | Permanent lukning af konto |
| Svig, bedrageri eller ulovlig aktivitet | Øjeblikkelig lukning + politianmeldelse |
| Rating under 3.5/5 (over 10 anmeldelser) | Varsel og krav om forbedring inden 60 dage |
Firmaet er fuldt ansvarligt for skader på kundens ejendele under transporten, i det omfang en professionel flyttevirksomhed er ansvarlig efter dansk ret. Firmaet skal til enhver tid have en gyldig erhvervsforsikring med minimum 2 mio. kr. dækning. Udløber forsikringen, deaktiveres profilen automatisk.